看到一家新寵物店
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發表在 貓咪日用品,
時間 2005-01-29 10:49 PM,
作者 sansan
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下面引用由eminent4918在 2005/01/23 07:37pm 發表的內容：
My dear sansan :
我可以帶你一起去敗呀
只要你減少敵意？？
講出我的觀感
...
Dear eminent :
你要帶我一起去敗ㄛ......呵.......那先謝謝囉!! 
不過...說敵意太嚴重了啦!.........至少對你不是ㄚ...... 
我也是非常讚賞寧夏路那間店為消費者及寵物規劃的空間
只是對於他們員工的素質,說出身為消費者的一些觀點....
你不覺得一間那麼有規模的寵物專門大店...
有我之前發表的那種素質的員工...實在是很.......""無採""嗎?
誤會你是員工有點sorry....不過 ..還真希望有員工在瀏覽這個網頁
面對不只我一個顧客的反應....他們能夠作良善改進
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看到一家新寵物店
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發表在 貓咪日用品,
時間 2005-01-15 11:32 PM,
作者 sansan
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對寧夏路那家店的觀感只能用感動來說
因為他整各購物空間都粉寬敞
而且還能帶貓狗一起敗家
若以寵物用品店來說
他們真的比較專門啦
內部除了狗貓的用品外還有鼠兔魚的
醬的店才叫寵物用品店啦
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eminent兄.....以上你說的我是認同啦....
特別是那家店廣大的招牌....打開窗戶就可以看到...(因為我家就住附近)
三層樓各主題功能清楚分類的規劃....商品多樣化.種類齊全.. 店內動線陳列等
的確是不同以往傳統台式的寵物用品店(聽說老闆是美國人)
~~~~~不過.....店員的專業程度也太差了吧!!.... ~~~~~~~
也不知是不是沒有受過職前訓練...問什麼都不知道....我每次去都有這種感覺...
商品與寵物適用的常識還要問獸醫....
店內對會員提供服務的了解程度每個店員的認知也不一樣??.......
每次問完一次就給他一頭霧水到底要聽誰的??........
看你如此感動的程度(還發表了2次留言)......真的很想很想請問ㄛ.........
你是不是那家店的員工ㄚ??還是有認識裡面比較"像樣"的店員可以介紹一下呢?
以後去就找你或是你比較信賴的店員好了.........
不然每次去買東西都傻傻的在那邊站好久等員工去問想知道的答案也都不能確定是不是對的........
PS:我的問題沒惡意ㄛ.......如果你可以回答我的問題...但又不方便在這裡po.....可以請你寫信到我的信箱......^_^
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話說那天我去圓環新開的寵物店......
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發表在 貓咪日用品,
時間 2005-01-15 10:19 PM,
作者 sansan
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圓環那家寵物用品店每6週會寄新品DM??
奇怪..我也是那家的會員可是從沒收過ㄟ...而且我也覺得他們的店員很不專業....
當初我加入會員時..有個像是經理還是店長的人跟我說因為忙著開幕的事宜..來不及現場製作..所以會員卡會以郵寄的方式寄給我....但是...
等了幾個星期..都沒收到................
後來跟我媽帶我弟弟去美容時..向店員抱怨沒收到會員卡,店員查詢完後竟然說""沒我的資料""= =!!才現場幫我建檔給我會員卡..
因為要美容也順便詢問是否有相關折扣及其他會員權益(當初一位男店員熱情的邀我加入會員時因為在忙也沒多跟我解說會員的權益..自己也在趕時間所以沒問)...結果一樓的服務員說""美容..銀卡會員有95折""其他權益則是回答的語焉不詳......=.=!!...
晚上..美容完去接我弟弟回家..付完帳後才發現並沒有打95折...
我是在三樓的醫院及美容區付的帳,結帳的是一位獸醫師..所以我又再度向獸醫師詢問了早上問過一樓服務員的所有問題...才知道銀卡會員只有買用品有打折及其他的(better娘已經po過了)..............
一個獸醫師都比店裡所有的服務員還要專業?!?!.....店員剩下的只有熱情的笑容(也不是所有的都很熱情只有一個沒穿制服像是店長的年輕人跟一兩個男店員)........
之後又去光顧了兩三次....感覺還是一樣沒有進步......
不過店裡的動線陳設..商品多樣化倒是還不錯...價格在圓環那一帶也還算合理.....
因為是離我家最近的寵物用品店...所以我想我還是會去..不過我會鎖定要買的東西買了就走.....
不然依照他們店員對商品與寵物適用的常識以及店內提供服務的了解程度......可能會被氣死............
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